​이용 가이드

​◼︎ 배송 및 배송료

구입 후는 2 영업 이내의 배송이 되어, 전품 무료우송으로 대응 하겠습니다.

배송 방법은 당사 오리지날의 골판지 박스를 사용해, 유팩으로의 발송이 됩니다.

쥬얼리 케이스가 배송 중에 격렬하게 움직이지 않도록 골판지에 궁리를 베풀어, 배송 업자에게도 그 취지 전하고 있습니다.

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◼︎ 지불 방법에 대해

​ 신용카드 결제·편의점 결제·은행 송금·페이디 후불·(모바일 결제:준비중)

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◼︎ 랩핑에 대해서

전 상품에 ÉGALITÉ 오리지날 랩핑을 사용해, 신고 하겠습니다.

흰색을 기조로 한 쥬얼리 케이스에 리본을 감아, 레터 세트, ÉGALITÉ 카탈로그, 보증서도 붙이겠습니다.

상품에 따라서는 감정 기관에 의한 감정서도 송부 하겠습니다.

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◼︎보증 내용 

・당사가 정하는 보증 기간(본제품 구입일로부터 기산됩니다)내에, 적절한 사용 환경에서 발생한 본제품의 천연석의 낙하(석취해)・손상등의 불량(이하[불량]이라고 합니다 )에 한하여 무상으로 본 제품을 수리 또는 교환합니다. 보증 기간 경과 후, 및 무상 보증 대상외의 경우, 수리·교환 등은 유상으로 합니다. ※보증 기간은 1년입니다.

상품과 함께 보증서도 붙이므로 없어지지 않도록 보관을 부탁드립니다.

・무상 보증 범위 

다음의 경우에는 보증 대상에서 제외됩니다.  

⑴ 보증서 및 본 제품의 불량 본 제품을 제출할 수 없는 경우.  

⑵ 보증서에 구입 연월일의 기재가 없는 경우, 또 위조·개변 등이 인정된 경우.  

⑶본제품을 구입하신 후의 수송중에 발생한 충격, 낙하 등에 의해 손상등의 불편이 생겼을 경우나, 보증 기간에 관계없이 고객의 책임으로 생긴 상처나 파손이 응한 경우

⑷지진·화재·낙뢰·풍수해, 그 외의 천변지이, 공해 등의 외적 요인에 의해 손상 등의 불편이 생겼을 경우.  

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◼︎반품 및 교환에 대해서

고객 사정에 의한 반품, 교환은 불가능합니다. (주문 실수・금속 알레르기 등)

원하는 경우 문의 양식에서 필요한 사항을 입력하여 제출해 주세요.

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◼︎ 링 사이즈 수정에 대해

링의 사이즈 수선에 대해서는 보증 기간 불문하고, 유료로 받습니다. (링 사이즈 수정 2000 엔 ~)

희망하시는 분은 아래의 문의 폼으로부터 필요 사항을 입력해 송신해 주세요.

상품의 수리·교환이 필요하게 되었을 경우, 반품 방법등에 대해서는 별도 당사로부터 연락하겠습니다.

※문의해 주신 내용에 따라서는 반품 대응이 불가능한 경우도 있으므로 미리 양해 바랍니다.

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◼︎ 보석 청소에 대해

현재 EC 사이트에서만 판매하기 위해 보석의 무료 유지 보수 청소는 받고 있지 않습니다.

고객 스스로 손질을 해 주시도록 부탁드립니다.

덧붙여 보석은 섬세한 것입니다. 부드러운 천으로 부드럽게 닦아내는 등으로 보관을 권장합니다.

 

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◼︎사용상의 주의점에 대해서

몹시 섬세한 상품이므로 떨어뜨리거나, 무리하게 당기거나 등, 쥬얼리에 부하를 가하는 것 같은 것은 절대로 하지 말아 주세요.

변색을 방지하기 위해, 향수나 화장품 사용시에는 충분히 주의해 주십시오.

체질상, 사용중에 흔들림이나 가려움을 느꼈을 때에는 착용을 멈췄다키가까운 전문의에게 문의하십시오.

또한, 스포츠 등 격렬한 운동을 할 때는 발진의 원인이되기 때문에, 착용은 중지하십시오.

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◼︎ 링 사이즈 가이드

구입 예정의 링의 사이즈에 곤란한 분은 아래를 참조하십시오.

 

링 사이즈 측정 방법

① 끈을 준비하고 반지를 붙이고 싶은 손가락의 뿌리에 감습니다.

② 감은 끈이 1 주위에 교차하는 포인트를 표시합니다.

③자로 그 길이를 측정합니다.

④ 아래 표를 확인하고 1번 가까운 수치가 링의 크기입니다.

※ 링을 쉽게 분리 할 수 있도록하기 위해 손가락의 제 2 관절 부분 (1 번 두꺼운 부분)도 마찬가지로 측정하는 것이 좋습니다.